お役立ちコラム


医療逼迫と業務改善

ここまで病院の業務が逼迫しているのは、発熱患者が殺到していることに加え、診察後の事務処理の負荷が大きいという点も指摘されています。 これらを業務改善の視点で見ると、いろいろな所に改善の余地が見えてきそうです。

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障害対応は事前の準備から

また大規模障害が発生してからも速やかにトップに報告が上がり、30分後には事故対策本部が立ち上がるというスピード感も素晴らしく、良い組織はトラブル対応がしっかりしている印象を受けました。

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