業務自動化における利害の不一致
業務自動化は、組織にとって避けられない課題となっていますが、その実施においてマネージャーと現場作業員の間で深刻な認識の違いが生じることがあります。 特にバックオフィス業務の自動化となると、いろいろな恨み・つらみが聞こえてきます。
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記事を見るこれが実現すれば、従来の自動化実装ではルールベースでRPAツールなどに設定を行っていく必要がありましたが、LAMでは手順の作成や連携のインターフェースとの対応などを柔軟に行えることが期待できます。
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