ドキュメントで見かける"Day 2オペレーション"
こんにちは。フィックスポイントの冨です。
特にクラウド運用方面の方々をお話をする際に、 「Day 2オペレーション」というキーワードを見かけるようになりました。 自分は「日常的な運用業務」を指す用語と理解していたのですが、 自分の理解が正しいのだろうかと、気になって改めて調べてみました。
Day0～1は主にプロダクトやサービスのライフサイクルを概念的に表すもので、 日本語での「初日」「2日目」と必ずしも対応しているわけではありません。
ざっくりとは
Day0: 計画段階（物理学で、物事を始まるスタートの時間を"T-0"で表す風習から来ているという説あり
Day1: 準備段階
Day2: 運用段階
END: 廃棄、リタイアという段階を表しています。
つまりサービスの開始～終了までの、これを支える営みこそが 「Day 2 オペレーション」というわけです。
システム運用で言う所の「Day 2」はモニタリンスロギングメンテナンス障害対応などが含まれます。課金管理なども「Day 2」に含める人もいました。
サービスの価値を支え、高めていく改善の営み全般を表しているのですね。
