人員不足が続く中、運用品質を維持するには自動化が不可欠な時代。監視アラートの洪水に対し、ノイズ削減、重要度判定、初動連絡、チケット起票までを一気通貫で自動化する設計手法を解説。人手依存の夜間対応を減らし、対応品質を平準化するための実務ノウハウをお伝えします。
\こんな方におすすめ!/
夜間対応を減らしたい方運用の属人化をなくしたい方一次対応の自動化に取り組みたい方
日時
5月21日(木)12:00~12:30
会場
Zoomによるオンライン開催
参加費
無料
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